FAQ

1. Pytania dotyczące ofert i dokumentacji sterowników, regulatorów, zaworów, automatyki budynków itp. firmy LandisGyr

Firma Landis+Gyr Sp.z o.o. zajmuje się wyłącznie urządzeniami i systemami do pomiaru energii. Prosimy o zapoznanie się z naszą ofertą na stronie http://www.landisgyr.pl  Urządzenia automatyki budynków i inne np. sterowniki Landis&Gyr Sigmagyr nie znajdują się w naszej ofercie, lecz firmy SBT Sp.z o.o. sukcesora firmy Landis&Staeffa - www.sbt.siemens.pl, www.sbt.siemens.com
 

2. Czy posiadają Państwo w ofercie programy odczytowe przeznaczone do odczytu liczników?

Tak, w ofercie firmy Landis+Gyr Sp. z o.o. znajdują się zarówno systemy (np. Converge) w założeniach przeznaczone do obsługi dużej ilości liczników, programy (np. Dialog) stosowane przede wszystkim do automatycznego odczytu od pojedynczych do kilkuset liczników oraz programy (np. MAP110 "Odbiorca") służące do wykonywanie odczytów w trybie nie automatycznym.

3. Czy posiadają Państwo w ofercie układy liczników przeznaczone dla potencjalnych klientów TPA?

Tak, w zależności od wymagań konkretnego układu (zakład energetyczny, ilość liczników, ilość i rodzaj dróg komunikacji, program odczytowy) zostanie przygotowana odpowiednia oferta. W takim przypadku prosimy o kontakt.

4. Czy jest możliwe uzyskanie dokumentu potwierdzającego legalizację licznika posiadającego Zatwierdzenie Typu?

Zgodnie z obowiązującym prawem dla liczników posiadających Zatwierdze Typu plomba legalizacyjna jest podstawowym i pełnoprawnym Świadectwem Legalizacji licznika. Uzyskanie dodatkowego, pisemnego Świadectwa Legalizacji jest możliwe na życzenie Klienta za opłatą.

5. Czy jest możliwe uzyskanie dokumentu potwierdzającego legalizację licznika posiadającego Certyfikat Zgodności MID?

Zgodnie z obowiązującym prawem dla liczników posiadających MID plomby fabryczne oraz odpowiednie oznaczenie na tabliczce licznika są podstawowym i pełnoprawnym Świadectwem Legalizacji licznika. Dodatkowo dostarczana jest pełna dokumentacja potwierdzająca Certyfikat Zgodności MID dla każdego typu licznika. Uzyskanie dodatkowego, pisemnego Świadectwa Legalizacji jest możliwe na życzenie Klienta za opłatą i wiąże się z wykonaniem wtórnej legalizacji.

6. Czy pomiar energii biernej w licznikach podlega legalizacji?

Zgodnie z obowiązującym prawem pomiar energii biernej w licznikach nie podlega legalizacji. Landis+Gyr Sp. z o.o. gwarantuje poprawność pomiaru energii biernej zgodnie z oznaczeniem klasy na danym liczniku.

7. Czy zamiana kolejności dwóch faz na liczniku może spowodować niewłaściwe naliczanie zużytej energii elektrycznej?

Zamiana kolejności dwóch faz na liczniku pozostaje bez konsekwencji dla prawidłowości pomiaru tylko w przypadku licznika w układzie bezpośrednim (np. ZMD100, ZMD/ZMG300). W przypadku liczników w układach przekładnikowych (np. ZMx400) nieprawidłowa kolejność podłączenia tylko obwodów napięciowych przy prawidłowym podłączeniu obwodów prądowych najczęściej powoduje zaniżenie mierzonej energii. Tylko w przypadku gdy zamiana kolejności dotyczy zarówno obwodów napięciowych jak prądowych licznik mierzy prawidłowo. To nie oznacza jednak że taką instalację można uważać za wykonaną prawidłowo i eksploatować. Licznik sygnalizuje błędne podłączenie napięć fazowych (miganie symboli L1 L2 L3) i stan ten jest również odwzorowany (w zalezności od typu licznika) w rejestrach statusowych Profilu Mocy i Dziennika Zdarzeń. Reasumując, obwody fazowe należy zawsze podłączać prawidłowo do licznika bez względu na to czy powoduje to błąd pomiarowy czy nie.

8. Czy w module komunikacyjnym CU-B2 przeznaczonym do liczników ZxD3xx/4xx są dwa niezależne interfejsy RS485?

Nie, w tym module komunikacyjnym jest jeden interfejs RS485, podwójne jest tylko złącze ułatwiające łączenie liczników poprzez szynę RS485. Dwa niezależne interfejsy posiada np. moduł komunikacyjny CU-B4 - RS232 i RS485.

9. Jakiego rodzaju ciepłomierze oferuje Landis+Gyr?

Landis+Gyr Sp. z o.o. w swojej aktualnej ofercie posiada kompaktowe ciepłomierze ultradźwiękowe o przepływach od 0,6m3/h do 2,5m3/h.