Etäluentapalvelu

Landis+Gyr tarjoaa älykkäät Gridstream-energianhallintaratkaisut myös palveluna. Toimitamme luotettavasti ja varmasti asiakkaidesi mittaustiedot samoin kuin verkon tilaa ja sähkön laatua koskevat raportit. Laajimmillaan palvelumme kattaa koko etäluennan, kenttälaitteiden huolto ja asennus mukaan lukien – yrityksesi tehtäväksi jää ainoastaan kerätyn tiedon hyödyntäminen ydinliiketoiminnan kehittämiseksi.

Palvelun myötä saat älykkään mittauksen tuomat hyödyt käyttöösi vaivattomasti ja kustannustehokkaasti. Voit unohtaa useiden järjestelmien ylläpidon, käytön ja koulutuksen vaivan, minkä lisäksi käytössäsi on jatkuvasti alan viimeisin teknologia ja osaaminen. Järjestelmän käytön ja ylläpidon kustannukset ovat ennustettavissa koko elinkaaren ajan.

Luentapalvelumme ulottuu niin sähkön, kaasun, kaukolämmön kuin veden mittaamiseen.

Palveluvalikoimamme

Jokainen palvelukokonaisuus määritellään asiakastarpeen mukaan. Palveluvalikoimastamme poimitaan ne toiminnot, joista on yrityksellesi hyötyä – turhasta ei tarvitse maksaa.

Etukäteen sovitun aikataulun mukaisesti toimitettavia palveluita ovat mm.

• Sarjatietojen toimittaminen
• Lukematietojen toimittaminen
• Sähkökatkohälytysten toimitus sähköyhtiölle
• Tiedon oikeellisuuden tarkastaminen, validointi
• Reittitietojen välitys
• Taseselvityspalvelu
• Sähkökulutustietojen toimitus loppuasiakkaille
• Mittaustiedon säilytyspalvelu

Säännöllisten palveluiden lisäksi etäluentapalvelumme mahdollistaa myös palvelupyyntöpohjaiset palvelut (ad-hoc), joiden tarpeesta, kohteesta ja ajankohdasta ei ole ennakkotietoa. Yleensä pyynnöt koskevat sähköyhtiön asiakaspalvelun tarvitsemia tietoja, esimerkiksi sopimusmuutoksiin liittyen. Näitä palveluja ovat mm.

• Sähkömittarin lukematietojen haku (suoraluenta)
• Tuotteen / tariffin muutos
• Sähkön etäkatkaisu ja etäkytkentä sekä releohjaus
• Tapahtumien suoraluenta / sähkömittarin tilan kysely
• Katkotiedon kysely

Älykäs mittaus mahdollistaa myös lukuisia muita lisäarvopalveluita, joista esimerkkeinä voidaan maininta katuvalo-ohjaus, kuormanohjaus sekä mittareiden etäpäivitys ja -ohjelmointi osana kenttälaitteiden huoltoa ja ylläpitoa.